民营、国有医院大打本地牌
浏览次数:174 日期:2011-04-12 13:41:15 来源:上海和平眼科医院 进入眼科专家答疑区
来源:2003年9月7日 上海经济报 第4版 综合经济
一直以来,上海就是民间资本角逐的竟技场,如今在激烈的医疗市场争夺战中也同样如此。但是,上海的医疗资源相对丰富,在密集的医疗资源碰撞中,尚处起步阶段的民营医院和国有医院又如何在竟争中立于不败呢?
上海和平眼科医院的总经理王先生认为,投资民营医院必须先对自身的优劣势有一个充分的认识,自身的特色和综合竟争力对民营医院至关重要。“当初,我们通过认真的市场分析发现,相对于外科、内科等,眼科在医疗机构中尚为小科目,医院对其重视程度及投资力度相对较小,以至于病人的医疗服务需求存在差距。社会的进步与发展,促使人们的工作、学习和生活方式发生了变化,也使得各年龄段的眼病发生人数逐年上升。同时,上海作为现代化大都市,尚未出现眼科专科医院,眼科医疗服务具有较大的市场潜力。基于这种状况,我们才决定成立上海首家眼科专科医院。”
开业后,上海和平眼科医院以“做大做精”眼科为办院宗旨,不但聚集了国内众多知名眼科专家,并根据专家的不同专业特长开设了各类眼科专科门诊。同时花费巨资配置了国际领先的全套眼科诊疗设备,使病人能够完善各项相关的检查与治疗。开业至今的短短几个月间,日门诊量已上升了5倍,其中不乏慕名而来的知名人士、驻沪外籍人士和远道而来的外省市病人。
“对于处在起步阶段的民营医院,除了在硬件上应取得竟争优势外,品牌的创立也非常重要。”王总深谙打造品牌的道理。“差异化竟争和错位特色经营是我们的经营目标。”王总坦言,“我们吸引病人靠的是医疗特色、医疗实力、优质服务和良好环境,并以此来提升品牌。几个月来,医院已成功完成多例疑难眼病的诊治,并收到大量病家赠送的镜旗和匾额。经过病家口口相传,如今,医院的知名度在本市及外省市获得很大提升,医院的经营状况已经超出当初的预期。我们将利用目前良好的政策环境,努力将医院打造成国内一流的眼科专科医院。”王总对和平眼科医院的前景充满着信心。
而上海首家国有和民营合作经营的医院—上海长航医院提出的管理新思路就是在国有医院中,首先提出取消住院病房护士,由护士全包代理;主刀医生手术实行提成。
上海长航医院院长张中南博士说,通过国有和民营合作经营的第三种经营模式的改革,在分配机制上,鼓励医生、护士多劳多得,坚决取消医院病房护工和家属陪护。病人及其家属是医生、护士分配考核的决定者;医院鼓励主刀医生手术提成,较多的除每月基本工资外,手术提成费可拿数万元。长航医院这样改革的目的就是突出医院的一切以病人为中心的经营理念。
据了解,长航医院计划将做大做强三大特色:以骨关节病为中心的大专科小综合的特色医疗优势;推出以休闲体检、旅游体检、预约式服务为特色的健康服务中心;与国际现代医疗理念接轨的种种服务举措,由护士为住院病人做生活护理服务。综合门诊将采用“一人一诊室”的就诊模式,充分考虑患者的隐私权和就诊环境。